軟文，即軟營(yíng)銷文案，是指通過(guò)漢字形式來(lái)進(jìn)行商品或服務(wù)的宣傳推廣的一種營(yíng)銷手段。與硬性廣告對(duì)比，軟文更加注重感悟營(yíng)銷和故事性，通過(guò)講故事的方式來(lái)引起潛在顧客的留意力，間接地推銷商品或服務(wù)。

軟文有如下這幾個(gè)特點(diǎn)：

1. 推銷隱蔽：軟文不像硬性廣告那樣直接宣傳商品或服務(wù)，而是通過(guò)講故事、分享經(jīng)驗(yàn)來(lái)引起受眾的共鳴，潛移默化地推銷。

2. 感悟營(yíng)銷：軟文通過(guò)情感化的手法，觸動(dòng)受眾的情感，引發(fā)共鳴和共情，讓受眾更易接受推銷信息。

3. 故事性強(qiáng)：軟文通常以故事主線為主線，通過(guò)講述故事的方式來(lái)引起的興趣與留意力，增加閱讀的樂趣。

4. 文筆優(yōu)美：軟文注重文字的表達(dá)和修辭技巧，追求文筆的優(yōu)美和感染力，讓受眾產(chǎn)生共鳴和好感。

軟文相對(duì)比于硬性廣告具備以下這幾個(gè)優(yōu)勢(shì)：

1. 引起共鳴：軟文通過(guò)情感化的手法和故事性的敘述，更易吸引受眾的共鳴，讓受眾產(chǎn)生情感上的認(rèn)同和好感。

2. 提高品牌形象：軟文注重文筆和修辭技巧，能傳遞品牌的個(gè)性和特點(diǎn)，提高品牌形象，增加品牌的美譽(yù)度。

3. 建立信任：通過(guò)分享經(jīng)驗(yàn)和故事，軟文能建立受眾對(duì)品牌的信任感，增加購(gòu)物的決心和意愿。

4. 增加傳播性：軟文往往具有一定的傳播性，通過(guò)分享與傳播，可以擴(kuò)大品牌的霸主地位，引起更加多潛在顧客。

要編寫好軟文，可從以下這幾個(gè)方面入手：

1. 聚焦主要需求：了解目標(biāo)群體的需求與興趣，從他們的角度出發(fā)，選擇適合的話題和故事。

2. 講好故事：選擇一個(gè)有趣、有情感的故事作為主線，通過(guò)情節(jié)的展開和高潮的設(shè)置來(lái)引起潛在顧客的留意力。

3. 引發(fā)共鳴：通過(guò)情感化的描寫和細(xì)節(jié)的刻畫，讓受眾產(chǎn)生共鳴和共情，增加受眾對(duì)軟文的認(rèn)同感。

4. 保持真實(shí)性：軟文要盡可能真實(shí)自然，不夸張事實(shí)，避免給受眾虛假的印象，以避免破壞信任。

5. 結(jié)合品牌特點(diǎn)：軟文要結(jié)合品牌的特點(diǎn)和定位，突出品牌的個(gè)性和優(yōu)勢(shì)，增加品牌的曝光度。