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一、根據(jù)營(yíng)銷需求選擇不同社交媒體平臺(tái)，運(yùn)營(yíng)平臺(tái)要主次分明
　　不同的社交媒體對(duì)應(yīng)于不同的用戶人群，并且應(yīng)該根據(jù)目標(biāo)用戶圖像選擇適當(dāng)?shù)纳缃幻襟w。例如，LinkedIn和Twitter是B2B營(yíng)銷人員的最佳選擇； Pinterest和YouTube更適合B2C用戶。
　　對(duì)于大部分目標(biāo)用戶是海外的年輕用戶群體產(chǎn)品來說，有必要及時(shí)了解年輕人最喜歡什么類型的社交媒體，因?yàn)槟贻p人喜歡的社交媒體代表最新的時(shí)尚潮流風(fēng)向標(biāo)。因此，出海企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己的產(chǎn)品目標(biāo)用戶圖像，包括年齡，性別和分布國(guó)家，選擇用戶畫像相近的社交媒體重點(diǎn)運(yùn)營(yíng)。
　　二，內(nèi)容為王，樹立“專家”形象
　　如果您想使用社交媒體來傳播和塑造品牌形象，您必須首先在社交媒體平臺(tái)上積累一群忠實(shí)的粉絲。那么粉絲為什么要關(guān)注你的主頁呢？因?yàn)槟膬?nèi)容可以滿足他們的需求，為他們提供便利和快樂。就像國(guó)內(nèi)年輕人沉迷于刷微信朋友圈或抖音一樣，海外的年輕人每天花費(fèi)大量的時(shí)間在Snapchat、Instagram、Facebook等社交媒體上面。
　　為了在社交媒體上與目標(biāo)用戶建立良好的關(guān)系，品牌要發(fā)布與他們相關(guān)的內(nèi)容。內(nèi)容為王，這是一個(gè)普遍的原則，提供與產(chǎn)品相關(guān)的有趣和相關(guān)內(nèi)容，以吸引目標(biāo)用戶的關(guān)注和互動(dòng)：
　　1、可以通過研究成功的競(jìng)品主頁發(fā)布的內(nèi)容，借鑒別人的內(nèi)容策略；
　　2、關(guān)注時(shí)下熱點(diǎn)，針對(duì)用戶關(guān)注的新聞事件，蹭熱點(diǎn)也是一種方式；
　　3、以時(shí)下流行的方式對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行包裝與展示，短視頻的形式在海外年輕人中也很受歡迎，可以將產(chǎn)品用短視頻的方式進(jìn)行包裝，遠(yuǎn)比簡(jiǎn)單的圖文效果要好。
　　三、通過Giveaway等活動(dòng)進(jìn)行用戶內(nèi)容UGC和自傳播
　　Giveaway活動(dòng)的思路是通過設(shè)置一些規(guī)則，讓用戶關(guān)注、點(diǎn)贊或評(píng)論某條帖子，或鼓勵(lì)用戶發(fā)布富有創(chuàng)意地與自家產(chǎn)品合照后選取前幾名用戶進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。一般以自家產(chǎn)品作為獎(jiǎng)品，這樣能起到宣傳推廣的效果。
　　Giveaway有助于快速帶來高品質(zhì)的粉絲。一位跨境電商賣家在萬圣節(jié)開展Giveaway活動(dòng)，轉(zhuǎn)發(fā)次數(shù)有好幾百。如果轉(zhuǎn)發(fā)的數(shù)量相對(duì)較高，則與粉絲相關(guān)的群體看到的可能性更大，并且傳播將比僅僅每天發(fā)送內(nèi)容更好。而這種通過活動(dòng)吸引的Facebook或Instagram粉絲會(huì)更有效——粉絲比較明確“點(diǎn)贊”行為的對(duì)象是什么，形成的用戶關(guān)系相對(duì)緊密，而不是因?yàn)殡S機(jī)點(diǎn)贊聯(lián)系不緊密帶來后續(xù)的“掉粉”現(xiàn)象。
鼓勵(lì)用戶通過活動(dòng)生成UGC內(nèi)容不僅可以創(chuàng)建高質(zhì)量的內(nèi)容，還可以增強(qiáng)與用戶的互動(dòng)，特別對(duì)于出海的內(nèi)容型產(chǎn)品來說更合適。