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包括軟文推廣在內(nèi),任何的一次營銷推廣、活動策劃,通常必須要涉及的關(guān)鍵點有兩個。一是對用戶的了解洞察,充分把握需求和痛點,并由此出發(fā)制定具體的策略;另一個則是對渠道的利用,實現(xiàn)傳播上的裂變。
建立在互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)上的軟文推廣,對于這兩個關(guān)鍵點尤為依賴。但是,從“了解用戶”到“傳播裂變”,中間需要有一個轉(zhuǎn)變的過程,要高效地實現(xiàn)轉(zhuǎn)變,關(guān)鍵的要素有哪些?
用戶劃分規(guī)則
實現(xiàn)轉(zhuǎn)變的根本要素,就在于“劃分用戶”。只有將相同或相似的用戶歸于同一個群體,才能精準地進行軟文推廣的內(nèi)容創(chuàng)作和渠道投放。
劃分的標準有很多,比如根據(jù)消費能力、根據(jù)地域、根據(jù)具體需求等等,但劃分的規(guī)則卻是只有一個——適用性。
所謂的“適用性”,就是指適合使用的屬性。這是任何一個用戶在進行產(chǎn)品選擇購買時,必然首先考慮的因素。比如購買一臺電腦,酷愛游戲的用戶首先考慮的一定是電腦配置能否支撐起某款游戲的要求,在這里,“電腦配置”就是適用性,如果某個品牌的電腦不具備這種適用性,那么任何的宣傳推廣和性能,都難以對游戲用戶產(chǎn)生效果。
那么,要如何才能運用好這個規(guī)則,確保軟文推廣的適用性?
最重要的,就是了解用戶的具體畫像,比如年齡、性別、收入等等,可以通過市場調(diào)研或者大數(shù)據(jù)分析的方式來實現(xiàn)。了解得越詳細越好,但擁有了這些方面的信息時,就可以由此出發(fā),深入挖掘分析用戶的習(xí)慣偏好。